Ofte stilte spørsmål om bildeler

Er du usikker, send oss en forespørsel på post@eabil.no. Husk å legge ved registreringsnummer eller VIN-nummer og en beskrivelse av delen du trenger, gjerne med bilder om det er tilgjengelig. Du kan også ta utgangspunkt i bilens merke, modell, årsmodell og motorvariant. Sammenlign gjerne delenummeret på den gamle delen med opplysningene på produktsiden.

Registreringsnummeret kan hjelpe med å identifisere bilen, men enkelte modeller har flere varianter av samme del. Du kan derfor også måtte kontrollere motorkode, produksjonsdato, mål eller chassisnummer.

Et OEM-nummer er bilprodusentens referansenummer for en del. Det kan brukes til å finne tilsvarende reservedeler. Kontroller også produktets spesifikasjoner og eventuelle merknader om kompatibilitet.

Originaldeler selges under bilprodusentens merke. Ettermarkedsdeler selges under andre merker og kan være produsert av både originalleverandører og andre produsenter. Kvalitet, pris og spesifikasjoner varierer mellom produktene.

Kontroller kjøretøyopplysningene og spesifikasjonene på produktsiden. Vær spesielt oppmerksom på merknader om produksjonsperiode, motorvariant, plassering og dimensjoner. At bilmodellen er oppført, betyr ikke alltid at delen passer til alle utgaver av modellen. Er du usikker? Kontakt oss!

Dette varierer fra produkt til produkt. Se produktbeskrivelsen for antall og innhold i pakken. Ikke gå ut fra at begge sider eller alt monteringsutstyr følger med.

Venstre og høyre angis normalt sett fra førerens posisjon, vendt fremover i bilens kjøreretning. Det vil si at venstre side er førersiden på bilen.

For enkelte slitedeler, som bremseskiver, bremseklosser, støtdempere og fjærer, anbefales det normalt å bytte på begge sider av samme aksel. Følg bilprodusentens anvisninger eller rådene fra verkstedet ditt.

En overhalt del er en brukt komponent som er kontrollert og satt i stand for videre bruk. Slitte eller defekte komponenter erstattes etter produsentens prosess. Det skal fremgå av produktinformasjonen dersom delen er overhalt.

Enkelte deler selges med et ekstra pantebeløp, ofte kalt kjernepant. Dette kan tilbakebetales når den gamle delen returneres og oppfyller returkravene. Kontroller vilkårene for produktet før du bestiller.

Det avhenger av delen og hvilken erfaring og hvilket utstyr du har. Arbeid på blant annet bremser, styring og høyvoltsystemer krever riktig kompetanse. Bruk et kvalifisert verksted dersom du er usikker. Ved reklamasjon krever vi som hovedregel alltid fremlagt kvittering fra godkjent bilverksted, unntak kan forekomme.

Sammenlign den nye delen med den gamle, og kontroller delenummer, mål, tilkoblinger og plassering. Behold emballasjen og etikettene til du har bekreftet at delen er riktig.

Ikke monter eller tilpass delen med makt. Kontakt oss med ordrenummer, delenummer og opplysninger om bilen. Bilder av den nye og den gamle delen kan gjøre det enklere å finne årsaken.

Ta bilder av varen og emballasjen, og kontakt oss så snart som mulig. Behold emballasjen mens saken undersøkes.

Se siden vår for retur og kjøpsvilkår for fremgangsmåte og betingelser. Oppgi ordrenummer og hvilke varer du ønsker å returnere, slik at returen kan knyttes til riktig bestilling.